1,검정이나 컬러 잉크 중에 한 개의 잉크가 없어도 오류등은 계속 켜져 있습니다.
교체한 잉크 외에 다른색상의 잉크 잔량을 확인하고 새 잉크로 교체해야 오류등이 꺼지며
프린터는 정상적으로 동작하게 됩니다.

2,잉크카트리지에 부착된 녹색 IC 칩이 손상되어도 잉크는 인식이 되지 않습니다.
이경우에는 잉크불량이므로 고객센타(1644-4082)로 연락 주시면 새잉크로 교환을 해 드립니다.

3,잉크교체방법이 올바르지 않은 경우에도 인식되지 않습니다.
헤드를 강제로 옮겨 잉크를 장착하면 잉크는 인식이 되지 않습니다.

잉크를 교체하는 정상적인 방법은 아래와 같습니다.
전원을 껐다가 켠 후에 [오류]버튼을 약 10초 정도 누르면 검정잉크가 교체위치로 나오고
[오류]버튼을 한번 더 누르면 컬러잉크가 빠져 빠져 나옵니다.

잉크교체 후 다시 한번 오류버튼을 누르면 잉크가 원위치 됩니다.