출력물이 전체적으로 검게 인쇄가 되는 경우라면 와이프블레이드의 문제일 가능성이 많습니다.
프린터 이미징 진행의 첫 단계인 cleaning 과정(OPC 드럼에 이미지가 나타낼수 있도록 준비하는 단계)에서
와이퍼 블레이드(WIPER BLADE)는 OPC 드럼 표면상의 이미지를 나타낸후 잔류 토너를 제거해야 하는데
유통과정중에 충격으로 블레이드에 손상이 간경우에는 블레이드가 제 역할을 하지 못하여
출력물에 가루가 검게 깔려 나오는 문제가 발생합니다.
이경우는 고객센타(1644-4082)로 연락 주시면 세 제품으로 교환해 드립니다.